에너지바우처를 신청한 뒤 전기요금이나 도시가스요금 고지서를 받았는데, 지원금이 차감되지 않았다면 어디에 문의해야 할지 막막할 수 있습니다. 신청이 제대로 처리되지 않은 것인지, 다음 달까지 기다려야 하는 것인지 구분하기 어렵기 때문입니다. 이때 고지서에 차감 표시가 없다는 이유만으로 지원 대상에서 제외됐다고 단정할 필요는 없습니다. 신청과 선정 상태, 선택한 이용 방식, 등록된 에너지 정보, 고지서 발행 시점 등을 나누어 확인해야 원인을 좁힐 수 있습니다. 에너지바우처는 에너지 취약계층의 냉난방비 부담을 줄이기 위해 전기, 도시가스, 지역난방, 등유, LPG, 연탄 등의 구입을 지원하는 이용권입니다. 소득기준과 세대원 특성기준을 모두 충족해야 하며, 사용 방식에 따라 고지서에서 요금을 차감하거나 국민행복..